Datenschutzerklärung

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

§1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten

(1) Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist

BAUWERK GOLLAN GMBH
Dorfstraße 7
23730 Neustadt/Beusloe
Deutschland

Geschäftsführer: Dipl. Ing Thilo Gollan

Telefon: 04561 3980
E-Mail: info@gollan.de

Der Verantwortliche hat zur externen Datenschutzbeauftragten bestellt:

elbdeich.it

Rechtsanwältin Simone Winkler
Chilehaus A, Fischertwiete 2 | 20095 Hamburg

Telefon: +49 40 23817657 | E-Mail: winkler@elbdeich-it.de

(2) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder per Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Möglichkeit der direkten Kommunikation mit Ihnen.

§2 Ihre Rechte

(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung oder Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Bei der zuständigen Datenschutzbehörde handelt es sich um das

Unabhängige Landeszentrum für Datenschutz (ULD)

Holstenstraße 98
24103 Kiel

E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de (gern verschlüsselt)

Telefon: 0431 988-1200 | Fax: 0431 988-1223

§3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware.

(2) Die Daten werden bei unserem Internetprovider gespeichert und nach sieben Tagen gelöscht. Bei unserem Dienstleister handelt es sich um IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, DE. Wir haben mit dieser Firma eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung geschlossen, um die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten. Die Datenverarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines ungestörten Betriebs dieser Homepage und wird daher auf Artikel 6 Abs. 1 lit f) DSGVO gestützt.

§4 Verwendung von Cookies

Auf dieser Seite werden keine Cookies verwendet.

§5 Profile in Sozialen Medien

(1) Wir unterhalten bei Facebook, instagram und linkedIn öffentlich zugängliche Profile. Ihr Besuch dieser Profile setzt eine Vielzahl von Datenverarbeitungsvorgängen in Gang. Nachfolgend geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Ihrer personenbezogenen Daten von uns erhoben, genutzt und gespeichert werden, wenn Sie unsere Profile besuchen. Personenbezogene Daten sind dabei solche Angaben, die sich Ihnen als bestimmte Person zuordnen lassen (z.B. Name, Alter, Anschrift, Fotos, E-Mail-Adressen, unter Umständen auch IP-Adressen). Ferner informieren wir Sie darüber, welche Rechte Sie im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten uns gegenüber haben. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zu überlassen. Allerdings kann dies für einzelne Funktionalitäten unserer Profile in sozialen Netzwerken erforderlich sein. Diese Funktionalitäten stehen Ihnen nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht überlassen.

(2) Bei Ihrem Besuch unserer Profile werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch die Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn Sie selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks und sie sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks entnehmen Sie bitte den entsprechenden Datenschutzerklärungen.

(3) Sowohl das Netzwerk Facebook als auch instagram werden betrieben von der MetaPlatforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die entsprechenden Datenschutzerklärungen finden Sie unter:

https://www.facebook.com/about/privacy/update?ref=old_policy
https://privacycenter.instagram.com/policy/

(4) Die Plattform instagram wird betrieben von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter:

https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

§6 KI-gestützter Chatbot

Wir stellen auf unserer Website einen KI-gestützten Chatbot zur Verfügung, über den Sie allgemeine Fragen zu unserem Unternehmen, unseren Dienstleistungen, Standorten, Öffnungszeiten und weiteren Informationen stellen können.

Der Chatbot wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Zweck der Verarbeitung

Der Chatbot dient der automatisierten Beantwortung allgemeiner Informationsanfragen und ergänzt unseren Kundenservice. Er führt keine individuelle Beratung durch und ersetzt keine persönliche Auskunft.

Verarbeitete Daten

Bei der Nutzung des Chatbots werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• die von Ihnen eingegebenen Nachrichten,
• gegebenenfalls personenbezogene Daten, die Sie freiwillig in Ihre Nachricht aufnehmen,
• Chatprotokolle,
• technische Informationen, die für den Betrieb des Chatbots erforderlich sind (z. B. Zeitpunkt der Nutzung und technische Verbindungsdaten).

Der Chatbot ist nicht darauf ausgelegt, personenbezogene Daten oder besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO abzufragen. Da es sich um ein Freitextfeld handelt, kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass Nutzer solche Daten freiwillig eingeben. Wir bitten Sie daher, über den Chatbot keine sensiblen personenbezogenen Daten oder sonstigen vertraulichen Informationen zu übermitteln.

Funktionsweise des Chatbots

Nach Ihrer Eingabe wird Ihre zunächst geprüft, ob Ihre Anfrage mit den Informationen aus unseren internen Datenbanken beantwortet werden kann. Soweit dies der Fall ist, werden ausschließlich die für die Beantwortung der Anfrage verwendet und Ihre Anfrage nicht an OpenAI weitergeleitet.

Sollten jedoch weitere Informationen notwendig werden, wird zur Generierung der Antwort anschließend das Sprachmodell der OpenAI LLC eingesetzt. Die erzeugte Antwort wird vor ihrer Ausgabe automatisiert auf die Einhaltung definierter Sicherheits- und Qualitätsvorgaben überprüft.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Empfänger

Für den technischen Betrieb des Chatbots setzen wir die singularIT GmbH, Inselstraße 27, 04103 Leipzig als Auftragsverarbeiter ein.

Zur Generierung der Antworten wird das Sprachmodell der OpenAI OpCp LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158, USA eingesetzt. Soweit hierfür personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Drittlandübermittlung

Im Rahmen der Nutzung des Chatbots können personenbezogene Daten an die OpenAI LLC in den Vereinigten Staaten übermittelt werden.

Da die OpenAI LLC derzeit nicht nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO genehmigten Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCCs). Diese sind Bestandteil des zwischen uns bzw. unserem Dienstleister und der OpenAI LLC abgeschlossenen Data Processing Addendums (DPA).

Darüber hinaus wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sicherzustellen.

Speicherdauer

Die Chatverläufe werden grundsätzlich für maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Der Chatbot dient ausschließlich der Beantwortung allgemeiner Informationsanfragen.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.